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主管不说,但你一定要懂的事:学会主动报告进度

阅读201| 发布: 2018-01-23 15:16 | 点赞: 840

 

在被关切状况之前便「主动」报告

主管不说,但你一定要懂的事:学会主动报告进度

「报连相」真的毫无好处吗?

如今「报连相」几乎已成为主管掌握下属工作状况的唯一途径,要是没能得到下属的「报连相」,主管只好主动开口问下属:「那部分进行得怎幺样了?」对主管而言,做个工作还要不时盯着下属是很麻烦的,而且十之八九被盯到的下属,脸色都不好看,这就是为什幺主管会「希望你在被关切状况之前便主动报告」。

但站在下属的立场,即便明白主管的心态,也不见得就愿意配合做足「报连相」的动作,我最常听到的下属说词就是:「总觉得现在的气氛不太适合去跟主管报告。」通常下属花了时间精力向主管报告,主管只会摆出一副「你本来就应该来跟我报告」的态度,而且要是报告得七零八落,还会被主管念:「你到底想讲什幺?」

「报连相」惹人厌之处还不只这些。通常就算跟主管报告了状况,得到的支援也不会变多,站在下属的立场当然会觉得只是浪费时间;而且搞不好还会因为报告了现状,反而让主管提出进一步的要求,增加了工作量,也难怪各位做下属的,会觉得「报连相」实在是吃力不讨好的麻烦事。(同场加映:《别让人知道你怎幺想》以同感与信赖感操控对方)

把「报连相的义务」想成是「在主管面前表现的机会」

「报连相」之所以让下属们觉得毫无好处,责任其实在主管,但下属却不能因此觉得:「那就不必自找麻烦做什幺『报连相』了吧。」因为要是被主管觉得你没有做好「报连相」,只会影响到公司对你的评价。即使你把工作处理得再好,没把成果完整报告给主管,让主管看到你的能力,一样等于做了白工。

主管不说,但你一定要懂的事:学会主动报告进度

而且最要命的是,在所有公司的绩效考核评量表里,肯定都有关于「沟通能力」的评量部分,没能做好「报连相」,影响的将是这部分所有项目的分数,所以,让我们试着换个角度思考吧。不要觉得「『报连相』是对主管应尽的义务」,而是要告诉自己:「『报连相』是用来影响主管的方法。」今后就把「报告」当成是对主管的简报,简洁明了、不着痕迹地向主管展示自己的工作成果。

此外,还可以把「相谈」视作是逼主管採取行动的手法。只要对主管说:「我想和您商量一下……」一边把主管拉进你经手的案子里,就可以尽量地运用你的主管了,所以「报连相」并不是为了主管,而是为了你自己所做的动作。(你会需要:残酷,但年轻人不可不知道的职场五小事)

轻鬆学会主动报告

那幺具体来说该怎幺做呢?针对主管「希望你在被关切状况之前便主动报告」的期望,我们该思考的是:「应该在什幺时间点报告?」当然没必要每天照三餐报告进度,主管也不想要你这幺做,你只要在适当的时间点报告最新进度即可。而所谓的「适当的时间点」究竟是何时,请观察一下你主管的工作固定行程。

主管不说,但你一定要懂的事:学会主动报告进度

在主管的工作固定行程当中,与「报连相」有关且最重要的,就是与公司经营高层开的会议。由于在会议上,主管将受到经营高层严格的检讨,因此你应该针对会议可能被提出讨论的部分,事前向主管做完整的报告。在当今严苛的景气下,主管通常无法交出亮眼的成绩,但为了避免被高层检讨,他至少要报告自己的部门这段时间做了什幺样的努力,可望在不远的将来为公司增加收益,因此主管在开会前会非常需要下属的工作成果。

根据我自己当主管时的经验,一般都是在会议的三天前开始陆续确认下属的工作成果,因为要是太早开始蒐集资料,届时的报告内容恐有过期之虞。所以配合主管的工作行程,你就应该「在会议的三天前向主管报告对业绩可能有影响的工作进度」,如此一来,就能掌握所谓「在被关切状况之前主动报告」的最佳时间点了。

主管没问就不主动报告的下属,和老是抓不到对的时间点报告的下属,在主管的眼中一样是不及格的员工。所以请察言观色,记得在最佳的时间点向主管报告你的工作状况。(你只有几分钟:说出影响力:简报内容要快狠準)

重点

「报告」就是面对主管所做的「自我宣传简报」,看準主管重要会议的三天前报告自己目前的工作状况,让主管觉得你是个机伶的下属。

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